【是什么】 客户咨询热线·呼叫中心人员是指在负责通过电话向客户提供方便、快捷优质服务,提升客户满意度,促进客户关系部职能的正常发挥,高效运行,提升公司竟争力的专职人员。 【做什么】 ① 接听客户来电; ② 记录和传递客户资料、服务需...
公关专员/经理 公关专员/经理是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的专业人员。 一、职业描述 公关专员/经理(以下简称公关专员)是指从事组织机构信息传播...
【是什么】 新闻发言人是是一种制度,是沟通媒体、社会公众和政府部门及企业、公司等各类组织的桥梁。 【做什么】 ① 代表公司对外发布信息; ② 代表公司与媒体进行沟通; ③ 代表公司出席外部会议; ④ 宣布重要的政策的出台和重大工...
【是什么】 产品·品牌经理·主管是指负责对产品销售全方位的计划、控制与管理,灵敏高效地观察市场变化,改善公司参与市场竞争的机能,能够覆盖更多顾客需求,拉长产品的生命周期,从而为企业赢得了更广阔的市场和更具发展力的空间的高层管理人员。 【...
市场调查员 市场调查员/经理是指通过调查、统计分析等方法获得全面、准确的市场信息和分析结论,为企业管理决策提供强有力的支持的专业人员。 一、职业描述 市场调查员/经理...
【是什么】 业务拓展经理是指制定并组织实施业务拓展的整体计划及策略,实现公司的市场拓展目标的专职人员。 【做什么】 ① 规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务; ② 把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施; ③...