【是什么】
饭店客房服务员是指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清理和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。
【做什么】
① 在客房区域迎候宾客,办理住宿和访客登记手续;
② 办理住宿宾客委托事项;
③ 客房送水,补充客房酒水;
④ 整理和清洁客房和楼层区域的卫生,消毒器皿;
⑤ 补充客房和卫生间用品;
⑥ 收发洗涤客衣;
⑦ 维护客房、卫生间设备、设施,负责报修;
⑧ 保持客房区域的安静,遇有险情和异常现象及时处理并上报;
⑨ 进行客房日常管理与成本控制。
【怎么样】
由于经济的发展,社会和居民的需求越来越高,餐饮行业逐年的兴盛起来,所以服务员也随之增多,因此,这一行业有广阔的市场前景。但这一行业的人员普遍文化素质低,报酬也是各行业中最低的职位之一,平均每月只有500多元。
【谁能做】
① 要求初中或中专以上学历;
② 有相关经验者为佳;
③ 勤劳敬业,有责任心。
【小贴士】
各类餐厅均有需要。