【是什么】
国际导游是指组织游客去国外旅行、游览并提供向导、讲解和旅途服务的人员。
【做什么】
① 按照旅游合同带领游客安全抵达目的地和返回始发地；
② 负责安排旅客整个行程的吃、住、行、用、玩等工作；
③ 通畅自如地为客人讲解景点，帮助客人解决困难;
④ 处理随队游客突发情况。
【怎么样】
导游的数量已经基本可以满足旅游市场的需求，但高级导游的数量有待提高。目前国内比较缺国际导游
，尤其是泰语、韩语等小语种导游。在北京，目前有七、八千导游，高级导游只有200多人，中级导游也
不过500-600人，其余都是初级导游。
行内话：“风光美不美，全靠导游一张嘴”，可见领路式的导游早已无法适应旅游行业的发展了。另外旅
游业是淡、旺季十分鲜明的行业，这一点导游也要有充分的思想准备。 目前导游的收入一般由四部分组成：基本工资＋公司效益＋回扣＋小费。干得好的话，在北京一个导游的年薪能
到20万。外语类导游的
【谁能做】
① 最好是毕业于中文或历史专业，较多地掌握一些野史、典故以引起游客的兴趣；
② 持有国家颁发的导游证书，良好的英语表达能力，优秀的语言沟通能力。
③ 两到三年以上的导游工作经验，有多次带团的经历，责任心强，知识广博。
④ 导游要有很强的沟通能力，包括热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维，具备良好的组织协
调能力和强健的体魄。
【小贴士】
推荐人才：岳霖—知名旅行社国际导游。
