【是什么】
店长是全面负责门店管理及运作的管理人员。
【做什么】
① 协调监督组长的每日工作状况，进行工作能力及态度评定考核，掌握好整个店的运作； ② 作好顾客投诉处理； ③ 做好所有员工对本店的向心力； ④ 随时对服务流程的规范性进行监督及指导； ⑤ 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； ⑥ 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念 ； ⑦ 进行库存管理。
【怎么样】
店长在目前有不错的前景，在各个行业领域都有一定需求，对专业要求不是很严格，年薪在20万左右，工作环境舒适，待遇优厚。
【谁能做】
① 工商管理、市场营销专业或高中文化，有中大型专业美容保健、休闲中心或营销团队丰富经营管理经验，有经营策略； ② 有一定工作经验； ③ 思维灵活，要求形象、素质较好，性格开朗，具亲和力，善于沟通，有责任心和爱心，有团队合作精神； ④ 有一定技术操作能力，形象气质佳，责任心强，人勤快，善交流。
【小贴士】
合格的店长可以在各种领域发展，比如美容、餐饮、服务、小商业等，就业前景良好。推荐：方正科技、上海如海超市、北京巴克餐饮文化有限公司