【是什么】
航线主管就是对某一区域航线的营运成本、销售总额、航线利润等负责,协调生产、控制、销售各部门工作,并全面监控该区域航线管理的人员。
【做什么】
①对目标市场进行调研和市场分析;
②建立航线营销数据库;
③航线客户关系管理;
④协调相关部门工作。
【怎么样】
航线经理/主管制是我国航空公司经营的大势所趋,也符合国际潮流。它是把航空公司的经营转化为每一条航线的经营,既细分了市场,明确了责任,引进了竞争机制,又增强了航空公司对市场的敏感性和适应能力。
【谁能做】
①稳定的同行和客户资源,对市场信息非常了解;
②很强的分析能力、沟通能力和团队精神,积极的工作态度;
③具有空运代理或航线销售类工作经验;
④有一定的团队管理经验;
⑤大专以上学历。
【小贴士】
做一名出色的航线主管,应做好深入细致的市场调研工作,建立准确全面的营销数据库并不断推出科学创新的营销组合策略。