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系统分析师

全国范围内仅有上万人的系统分析员队伍,在百万软件人员眼中是“高处不胜寒”,在大众眼中更是一个陌生的群体。

职位定义

系统分析员又称系统分析师,是指具有从事计算机应用系统的分析和设计工作能力及业务水平,能指导系统设计师和高级程序员的工作的一族。在软件开发流程中主要从事需求分析工作,同时也涉及可行性分析和概要设计的部分工作。英文system analyst,简称SA。

系统分析师(SA)是负责设计与开发应用软件系统.使其正确的反应出有效的信息,协助企业经营者管理、营运公司的运作者。系统分析师是抽象模型的建立者,他们需要专业的conceptionmodel(概念模型)知识和基础编程技巧。杰出的系统分析师会利用编程技巧来辅助建立conceptionmodule。

岗位职责

系统分析师的基本职责是从事管理信息系统的定制、企业资源管理系统的设计开发及市场评估策划,其专业背景和招聘要求是具有计算机或数理学或工科专业背景、本科以上学历,能独立翻译、阅读国外技术资料,有从事试验、掌握世界最新技术最新方法的借鉴眼光与能力,理解商务逻辑和客户需求,能熟练运用MICROSOFTVISU-ALBASIC、MICROSOFTSQLSERVER进行软件开发,熟悉EQP系统,有管理信息系统的设计、项目设计能力,开发进度的估计能力、控制力及相关经验,有良好的理解力和逻辑分析能力以及表达能力、足够的沟通能力,具备基本文档写作能力,熟悉微软后台产品的安装与维护;作为微软伙伴级方案供应商,系统分析师必须成为MCSE、MCSD,从而适应企业团队的工作。

工作内容
  
系统分析员的实际工作内容,会因为公司制度、专案规模等因素而有所不同,但仍可归纳出几个大方向:

1、使用者访谈、需求分析
2、专案可行性评估
3、专案时程安排
4、专案进度控管、监督
5、书面文件撰写:客户访谈记录、需求分析报告、系统规格书、系统测试报告

系统分析:分析现行系统:确定系统的功能需求;确定系统的资源:保护及绩效需求,发展系统架构确定使用单位将面临的环境及组织变迁。
初步设计:划分作业子系统。拟定子系统的输入、输出、接口及作业处理流程:子系统人工。
作业规格:逻辑质料库设计:开列系统软、硬件规格。
细步设计:设计实体数据库:设计人工作业程序;设计文件表格及输出、入格式;拟订程式。
规格及组步流程:确定公用例程与共用程式。
系统测试:根据分析阶段所订定的各种功能。加以测试,错误资料收集与分析。
资料转换:整理及汇编文件。指派工作人员及进行训练。进行资料转换。
系统维护:更正系统内潜伏的错误:因适应环境的改变而做适度的调整。

职业现状和前景

近年来,我国政府及工商企业使用电子计算器处理作业快速成长,人才需求愈来愈多,惟因学校培育的科班信息人才供不应求.因而造就其它科系更多的出路,其中尤以商业科系为主。展望台后在经济结构改变.各行业规模愈趋扩大,并须建立企业计算机化管理制度的情势下,对系统分析师的需求更将有增无减,因此.凡受过信息专业教育或训练,具有电子计算器专门知识及企业管理观念的青年,其就业前途是非常乐观的。

系统分析师的成长路径:程序员—高级程序员—系统分析员—系统工程师—系统集成工程师

从业素质要求

精通MS.NET技术体系、数据库技术和ORACLE、UML以及Rational Rose;掌握管理科学与系统工程基础知识;熟悉信息系统开发过程;理解信息系统开发标准;掌握需求分析、系统测试和系统维护基本技术;理解质量保证的手段;掌握计算机硬软件的基础知识;理解知识产权的基本知识;掌握组织与管理的基本知识。

除此之外还需要:

1、必须理解和明确系统建议、建设单位的经营管理目标及战略发展方向。
2、要能与组织管理高层一起涉及确定信息系统建设的长期目标,并进行必要的分解。
3、要在详细调查的基础上,正确判断组织内部现状和外部条件,进行可行性分析。
4、能够根据现实条件确定组织信息系统开发策略。
5、应具备选择适宜方法和工具并培训开发人员的能力。
6、善于沟通,妥善协调决策者、开发人员与业务人员的观点,达成共识。
7、了解信息技术发展,并能建立适合业务需求的技术模型。
8、具备一定的行政管理能力,能够恰当调度人、财、物等要素,完成开发目标。

职位认证
  
在计算机资格与水平认证中,最高一级的认证称为系统分析员,以下分别是高级程序员、程序员、初级程序员。

系统分析师考试要求:

(1)具有系统工程的基础知识;
(2)掌握开发信息系统的综合技术知识(硬件、软件、网络、数据库);
(3)熟悉企业和政府信息化建设,并具有组织信息化战略规划的知识;
(4)熟练掌握信息系统开发过程和方法;
(5)熟悉信息系统开发标准;
(6)掌握信息安全的相关知识与技术;
(7)理解软件质量保证的手段;
(8)具有经济与管理科学的相关基础知识,熟悉有关的法律法规;
(9)具有大学本科的数学基础;
(10)熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

通过本考试的合格人员熟悉应用领域的业务,能分析用户的需求和约束条件,写出信息系统需求规格说明书,制订项目开发计划,协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员,能指导制订企业的战略数据规划,组织开发信息系统,能评估和选用适宜的开发方法和工具,能按照标准规范编写系统分析、设计文档,能对开发过程进行质量控制与进度控制,能具体指导项目开发;具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

本考试设置的科目包括:

(1)信息系统综合知识,考试时间为150分钟,笔试;
(2)信息系统分析与设计案例,考试时间为90分钟,笔试;
(3)信息系统分析与设计论文,考试时间为120分钟,笔试。

行内人谈经验

一个优秀的系统分析员应该具备的三个素质

都在谈论中印之间的软件大战,其实没有可争论的,我们相差太远!但并不是我们的程序员技不如人,而是缺少系统分析员,特别是高素质的系统分析员。究竟系统分析员对一个软件项目来说有多么重要呢?下面一个案例可以说明:

某行业需要一个远程项目申报和管理的系统,第一个系统分析员带了10个程序员用了一年半,花了30万,硬是把项目做砸了,要说失败原因其实也挺委屈,由于需要数据汇总和分析,系统分析员选择技术路线是PB+Oracle,远程用户用Oracle本地数据库,通过软盘或电话线在数据库间实现同步。但用户后期竟然提出系统要能够处理图片和公式,而且要能象Word一样排版!要命,在数据库中实现Word的功能实在难度太高,项目只能推倒重来并更换系统分析员。新系统分析员经过仔细需求调查,采用了Jiefo FlowMIS作为开发平台,用Excel、Word做用户界面,用邮件的方式远程传输Office文档,并取出文档中所需的数据进行汇总分析,两周搞定项目,而且用户很满意。

再用上面的案例中,我们来说明一个系统分析员应该具备的三个素质:正确理解客户需求、选择正确技术方向和说服用户采纳建议。

“正确理解用户的需求”是系统分析员最重要的素质,这需要系统分析员有一定的行业或管理经验,或能够快速了解客户从事工作的能力,换句话说,要有丰富的阅历和洞察力。在案例中,第一个分析员虽然仔细分析了客户所提供的各种表格及需求,但没有大量的查阅用户实际数据,用户以往的实际数据都是用Word和Excel处理的,其中存在的大量图表、公式,排版也很美观,而行业用户又非常在意文档的美观,但这些被系统分析员忽略了,没有向用户提出这个问题,而用户由于对软件理解有限,不可能自己发现问题所在,导致项目从一开始就选错了技术方向。

“选择正确的技术方向”对系统分析员来说是不言而喻的,但这需要系统分析员知识面广且经验丰富。例如,在上一个案例中,系统分析员要能洞察数据库所能处理的极限、了解Exchange、Notes或FlowMIS所擅长领域、预见B/S模式或C/S模式在实现用户需求方面可能会发生的问题、掌握各种开发工具之间的优缺点。也许这对系统分析员来说要求太高,但根据用户需求选择正确的技术方向,采用合适的平台和开发工具是一个项目成功的关键。

“说服用户采纳建议”这点很容易被忽视,而现在国内有钱的用户腰板很硬,说一不二,加上计算机水平不高且需求混乱,经常提出大量无理要求,造成程序员被迫去实现一些就是微软也无法实现的技术,结果延误开发周期并造成大量的资源浪费。其实说服用户非常重要,系统分析员需要有较强的沟通能力和说服技巧,在正确理解客户需求并选择了正确的技术方向后,说服用户采纳建议,放弃一些无理要求或画蛇添足的功能,从而让项目的资源能够集中于关键的功能或技术,并按照自己的构思顺利实现。

当然,编程能力还是系统分析员的基本功,但对于一个优秀的系统分析员来说,功夫以外的东西也许更加重要。



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